Jak nakupovat na e-shopu Gentlefox
Vítejte na e-shopu Gentlefox! Tento návod vám pomůže snadno a rychle se zorientovat a nakupovat v našem internetovém obchodě. Získáte informace o registraci a jejích výhodách, dopravě, platbě, zajímavých článcích, zákaznické sekci, komunikaci s námi a dalších užitečných funkcích. Kdykoliv budete potřebovat, můžete se k tomuto návodu vrátit a najít potřebné informace.
První kroky k rychlé orientaci a objednávce
Nenechte se odradit délkou návodu nebo složitostí orientace na e-shopu. Naším cílem je usnadnit vám nakupování a zajistit, aby vás bavilo.
Hledání v kategoriích
Po kliknutí na hlavní kategorii se zobrazí všechny její podkategorie nad produkty. Tímto způsobem se snadno dostanete tam, kam potřebujete.
Profil produktu
Každý produkt má svůj profil, který obsahuje veškeré důležité informace:
- Název produktu: Výstižný popis.
- Popis a charakteristika: Detailní informace o produktu.
- Cena: Uvedena včetně DPH.
- Dostupnost: Označení "skladem" (zeleně) nebo "není skladem" (červeně). Některé produkty mohou mít označení jako "připravujeme", "na dotaz" nebo "na objednávku".
- Značka a země původu: Informace o výrobci a původu produktu.
I když produkt není skladem, můžete si o něm zjistit všechny informace v jeho profilu.
Fotografie produktu
Každý produkt má hlavní fotografii viditelnou v seznamu produktů. V profilu produktu je tato fotografie větší a lze ji kliknutím zvětšit. Některé produkty obsahují i další detailní fotografie, které jsou umístěné vedle hlavního obrázku. Stačí kliknout na šipku nebo na obrázky samotné pro jejich zobrazení.
Varianty produktu
Některé produkty nabízejí různé varianty (např. velikost, barva). Tyto varianty jsou uvedeny nad cenou produktu. Kliknutím na požadovanou variantu se zobrazí dostupné možnosti.
Související zboží
Pod popisem produktu naleznete související nebo podobné produkty. Kliknutím na ně vstoupíte do jejich profilu nebo je můžete rovnou přidat do košíku.
Rychlý dotaz k produktu
Máte-li dotaz k produktu, klikněte vlevo dole na tlačítko "Přidat komentář". Po otevření okna zadejte potřebné informace a text dotazu. Po odeslání obdržíte odpověď přímo pod vaší zprávou u daného produktu.
Přidání zboží do košíku
Vybraný produkt označte počtem kusů, případně vyberte variantu, a vložte do košíku zeleným tlačítkem "Přidat do košíku". Do nákupního košíku můžete vložit zboží rovnou ze seznamu produktů v dané kategorii nebo z profilu produktu. Pro přístup do košíku klikněte na ikonu košíku v pravém horním rohu e-shopu. Pokud je košík prázdný, ikona je bílá; pokud obsahuje zboží, je zelená.
Obsah košíku
Po najetí myší na ikonu košíku se zobrazí seznam zboží, počet kusů, poslední vložený produkt a celková cena objednávky s DPH bez dopravy. Kliknutím na tlačítko "Přejít do košíku" vstoupíte do detailního zobrazení košíku.
Dokončení nákupu
V košíku můžete upravovat počty kusů nebo odstraňovat položky kliknutím na křížek. Počty upravíte tlačítky "-" a "+" nebo přepsáním v políčku "množství". Seznam se zaktualizuje kliknutím kdekoli mimo toto pole. Pod posledním produktem v košíku je také orientační ukazatel částky potřebné pro dosažení dopravy zdarma.
Pokud chcete přidat další zboží, klikněte dole vlevo na "Zpět do obchodu". Tímto krokem budete přesměrováni na stránku s posledním vloženým produktem. Pokud si na něco vzpomenete až po odeslání objednávky, neváhejte nás kontaktovat s případnými změnami, které lze provádět kdykoli během vyřizování vaší objednávky.
Slevový kupón
Pokud máte slevový kupón, v košíku pod posledním vloženým produktem zaškrtněte "Chci využít slevový kupón". Do políčka "Kód slevového poukazu:" zadejte svůj kód a klikněte na "Uplatnit". Po správném zadání se zobrazí nápis "Slevový kupón byl úspěšně uplatněn" a sleva se automaticky odečte z celkové částky za zboží.
Zadání dopravy a platby
Po kontrole obsahu košíku klikněte na "Pokračovat v objednávce" a zvolte způsob dopravy a platby. Některé varianty mohou být nedostupné v závislosti na zvoleném způsobu dopravy nebo platby. Například při objednávce nad 1 500 Kč je doprava zdarma, ale při platbě dobírkou může být účtován poplatek.
Platba GoPay
Nabízíme jednoduchý způsob online platby kartou prostřednictvím platební brány GoPay. Po naplnění košíku a zadání dopravy a platby "platební kartou nebo bankovním převodem" klikněte na "Pokračovat v objednávce". Po vyplnění adresy a všech potřebných údajů odsouhlasíte obchodní podmínky a kliknete na "Pokračovat v objednávce". Následně se zobrazí okno platební brány, kde vyplníte potřebné údaje a dokončíte platbu.
Odeslání objednávky
Po vybrání dopravy a platby klikněte na "Pokračovat v objednávce" a vyplň